 |
| |
Новости
|
15.05.2024 | На заводах АО "Желдорреммаш" внедряется автоматизированная система по рекламационно-претензионной работе “Астрея”
На площадках Ярославского ЭРЗ и Астраханского ТРЗ (входят в АО “Желдорреммаш”) начались работы по внедрению единого цифрового модуля по организации рекламационно-претензионной работы - “Астрея” (разработка ТМХ). Цель новации - создание комплексной автоматизированной системы учета, ведения и хранения информации о всех видах рекламаций, сформированных на входном контроле, а также в процессе производства и эксплуатации. Дополнительно программа позволит вести единый автоматизированный учет претензий и в дальнейшем – учет судебной работы. После проведения предпроектного исследования модуль «Астрея» планируется распространить и на другие производственные площадки компании.
С целью реализации инициативы на Ярославском ЭРЗ и Астраханском ТРЗ уже состоялось обследование существующих мощностей и текущих процессов организации рекламационно-претензионной работы, проведена презентация Модуля «Астрея», что позволит подготовить площадки к работе в новой программе.
Цифровизация затронет все заводские службы, ответственные за ведение рекламационной, претензионной и исковой деятельности филиала. Создаст единые подходы к работе с забракованными товарно-материальными ценностями. Кроме того, позволит сократить время на обработку информации по рекламациям и претензиям, обеспечит прозрачность и эффективность работы задействованных подразделений.
Внедрение модуля “Астрея” на филиалах ЯЭРЗ и АТРЗ запланировано до сентября 2024 года, масштабирование на другие заводы ЖДРМ - до конца 2024 года.
- Внедрение на заводах ЖДРМ методологии организации рекламационно-претензионной деятельности с поставщиком посредством модуля “Астрея” позволит выстраивать взаимоотношения с контрагентами в более конструктивном и продуктивном ключе.
Конечным целевым результатом станет внедрение претензионного и судебного блока программы на всех заводах ЖДРМ, функционал которого обеспечит возможность осуществления контроля судебно-претензионной деятельности. Автоматизация и единая система учета указанных процессов уже показала свою актуальность и востребованность в холдинге ТМХ, потому ее поэтапное внедрение на площадках Желдорреммаш - актуальный и закономерный процесс, - отметил заместитель генерального директора (по правовым вопросам) АО «Желдорреммаш» Андрей Устьянцев.
Модуль «Астрея» - собственная разработка ТМХ по управлению взаимодействием с поставщиками на протяжении всего жизненного цикла обнаружения несоответствия покупной продукции по вине поставщика конечной продукции. Производственные предприятия холдинга на протяжении нескольких лет активно и успешно применяют данный инструмент для работы с контрагентами.
|
|
|
|
